1、Console口無法連接
問題現象:
通過console口連接交換機時,出現超級終端、SecureCRT等軟件無法連接到交換機并顯示相應配置內容。
解決方法:
a) 檢查console線纜連接是否正常,可重新插拔線纜兩側接頭;
b) 查看com口參數設置是否正確。(仰聯盒式交換機com口參數設置為:每秒位數為9600,數據位為8,奇偶校驗為無,停止位為1,數據流控制為無;仰聯機架式交換機COM口設置為:每秒位數為115200,數據位為8,奇偶校驗為無,停止位為1,數據流控制為無。在其它的Windows 操作系統中,“每秒位數”可能被描述為“波特率”;“數據流控制”可能被描述為“流量控制”。)
c) 如采用usb轉com轉接器,請檢查轉接器是否正常。
2、終端無法ping通網關地址
問題現象:
計算機終端連接至交換機,計算機無法ping通網關地址。
解決方法:
計算機ping不通網關有幾種情況,可以通過以下方法進行排除和解決:
a) 計算機IP地址、掩碼是否正確,網絡連接圖標是否有x;
b) 交換機上連接終端的接口vlan配置是否正確,接口狀態是否正常。仰聯交換機有接口異常保護功能,可通過show interface eth-0-1 命令來檢查端口的狀態,如看到端口狀態中有errdisable,可進入接口配置視圖下no shutdown。