1、Console口無法連接

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問題現象：

通過console口連接交換機時，出現超級終端、SecureCRT等軟件無法連接到交換機并顯示相應配置內容。

解決方法：

a) 檢查console線纜連接是否正常，可重新插拔線纜兩側接頭；
b) 查看com口參數設置是否正確。（仰聯盒式交換機com口參數設置為：每秒位數為9600，數據位為8，奇偶校驗為無，停止位為1，數據流控制為無；仰聯機架式交換機COM口設置為：每秒位數為115200，數據位為8，奇偶校驗為無，停止位為1，數據流控制為無。在其它的Windows 操作系統中，“每秒位數”可能被描述為“波特率”；“數據流控制”可能被描述為“流量控制”。）
c) 如采用usb轉com轉接器，請檢查轉接器是否正常。

2、終端無法ping通網關地址

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問題現象：

計算機終端連接至交換機，計算機無法ping通網關地址。

解決方法：

計算機ping不通網關有幾種情況，可以通過以下方法進行排除和解決：
a)   計算機IP地址、掩碼是否正確，網絡連接圖標是否有x；
b)   交換機上連接終端的接口vlan配置是否正確，接口狀態是否正常。仰聯交換機有接口異常保護功能，可通過show interface eth-0-1 命令來檢查端口的狀態，如看到端口狀態中有errdisable，可進入接口配置視圖下no shutdown。